На кресленні було сказано 4130, а в замовленні на купівлю – інше
Запит надійшов пізно в п'ятницю.
Було додано кілька креслень виготовлення та заявка на купівлю.
На перший погляд нічого незвичайного не здавалося.
Потім хтось порівняв креслення із замовленням.
Малюнки посилалися на матеріал 4130.
У замовленні на закупівлю це описано як труба з вуглецевої сталі.
Ніхто не був упевнений, чи різниця була навмисною.
З інженерною групою зв’язалися для уточнення.
До ранку понеділка кілька людей переглядали ті самі документи.
Начальник виготовлення зосередився на кресленнях.
Відділ закупівель зосередився на замовленні.
Команда складу лише хотіла знати, як має бути маркований матеріал, коли він прибув.
На кілька днів проект застопорився, поки всі підтвердили, що обговорюють один і той же матеріал.
Розміри ніколи не змінювалися.
Кількість ніколи не змінювалася.
Тільки опис викликав плутанину.
Зрештою один інженер зазначив, що в попередніх проектах використовувалося подібне формулювання, оскільки закупівля програмного забезпечення містила старіші категорії матеріалів, які ніколи не оновлювалися.
Пояснення розгадало таємницю.
Матеріальні вимоги були правильними з самого початку.
Термінології не було.
Невдовзі після цього виробництво рушило вперед.
Через кілька місяців хтось пожартував під час зустрічі з огляду проекту, що сталь витратила менше часу на виробництво, ніж команда витратила на обговорення того, як її назвати.
Ніхто не заперечив.
Сама труба була простою.
Змусити кожен відділ використовувати той самий опис виявилося важчим завданням.
